好的,壞的和完全醜陋的
您贏得了高層管理人員的尊重,並獲得了升級進入銷售管理的美妙世界。隨著晋昇的到來,基本工資的提高,挑選和塑造銷售團隊的能力,新增了壓力和責任感,作為最後的獎金,更高的期望和幾個不眠之夜!
祝賀你!
在你接受升職之前,有很多事情你需要考慮和注意。
雖然不同公司的銷售管理職位差異很大,但有幾個共性,每個共性都會在一定程度上影響到你。
不再只有你了
在一個銷售職位上,你只有你自己和你的結果值得關注。雖然你可能是公司歷史上最偉大的團隊成員,但你的同事的表現,無論好壞,對你的收入可能幾乎沒有影響。你打了多少電話取決於你自己,休假與否只會影響到你自己。
在管理層方面不是這樣。銷售經理的評判標準是整個團隊的整體績效。如果團隊做得好,你的高層領導會覺得你有效地完成了你的工作。如果你的團隊做得不好,情况往往相反。
這給銷售經理帶來了一個顯而易見的普遍性問題:無論經理工作多麼努力,無論他有多麼有才華,如果團隊軟弱、缺乏靈感或只是在掙扎,銷售經理都會承受壓力。
一旦銷售員接受了對銷售管理的提升,他就不再完全控制他們的成功水准。悲傷,但很真實。
很難找到好的人才
大多數銷售經理負責的最具挑戰性和最重要的工作之一是招聘。由於大多數銷售組織的人員流動率都超過了15%,所以招聘是應該一直發生的事情。
經理知道自己團隊的銷售員何時不能勝任,並且可以在銷售代表開始低於最低期望水准時開始尋找替代人員。然而,同一個經理通常沒有警告,當一個普通或高績效的代表可能會提交他們的通知。出人意料的職位空缺是銷售團隊業績的敵人。
除了招聘會、內部和外部招聘人員和開放式公司之外,成功的管理者通常銷售經理接觸的任何人,只要表現出承諾或興趣,都應該加入“人員管道”。該管道通過中總是有潜在的候選人,而且每個候選人都應該經常聯系。擁有完整的銷售管道可以大大減輕意外空缺的影響,並允許更快地更換終止的銷售代表。
經理、教練和治療師
進入管理層,你唯一的任務就是管理你的團隊,以實現預期的結果,這是一個迹象,無論是天生的或不適當的招聘高級管理人員。管理只是銷售經理工作的一部分。有效的管理者明白他們必須是領導者、教練、管理者,有時還必須是治療師。
為了清楚起見,重要的是要瞭解您管理流程,您領導和教練人員。銷售團隊中的每個人都是一個人,擁有一套技能、優勢、弱點、目標、願望和個人問題。試圖“管理”人們就像是在趕猫。領導和指導需要性格、技能、耐心和尊重。
獎勵
對於大多數銷售組織來說,收入潜力最大的工作是銷售職位,因此轉向銷售管理可能會有點减薪。然而,大多數銷售經理的基本工資更高,而且對他們團隊的績效有一種超越。你的團隊做得越好,你就賺得越多。訓練、管理、領導和指導你的團隊,使他們都是高成就者,你的銀行帳戶每天早上都會給你帶來微笑。
雖然除了收入之外還有其他幾種獎勵,但銷售經理最常得到的獎勵是看到他們的努力為他人帶來回報。
幫助苦苦掙扎的代表完成一件大事,克服恐懼或建立自信是一種巨大的感覺。這樣做不僅在當下是有回報的,而且還可以為你的事業帶來回報。
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