無論您是在辦公室還是遠程工作,Facebook、LINE等即時短信工具都是無價的。只有一個問題:我們仍在研究如何通過即時通訊進行適當的、專業的交流。這些平臺可能會分散注意力,當習慣於一個平臺的團隊無法與使用另一個平臺的其他團隊建立聯系時,它們可能會無意中加強溝通障礙。
因此,選擇一個平臺,明確定義期望,並隨著時間的推移重申它們。尊重工作與生活的平衡,圍繞適當的反應時間製定規範。
鼓勵人們註銷即時通訊工具,並尊重他人的外出狀態資訊。解釋一下,請求應該附帶關於何時需要答案的資訊,並且大多數對話應該在工作日進行,並保持簡短和切中要害。
不要讓文字完全取代其他形式的互動。即使你們不能一起在辦公室裏,你們也可以鼓勵人們拿起電話或打開視訊會議來互相聯系。
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