競爭優勢是使你在客戶心目中比競爭對手强的東西。這一術語最初適用於企業，但對任何人都有效，從員工到國家。
在描述你的競爭優勢之前，你必須知道這三個决定因素。
1. 利益。無論是好的還是服務，你必須清楚你的產品所帶來的好處。它必須是你的客戶真正需要的，並提供真正的價值。你不僅要知道你的產品的特性，還要知道它的優點，它們是如何使你的顧客受益的。這意味著要時刻意識到影響產品的新趨勢，特別是新技術。
2. 目標市場。你的顧客是誰？你必須知道到底是誰從你這裡買的，以及如何讓他們的生活變得更好。這就是你創造需求的作法，所有經濟成長的驅動力。
3. 競爭。不僅僅是類似的公司或產品。它包括任何你的客戶可以做的，以滿足你可以滿足的需求。
要想成功，你必須能够清楚地說明你為目標市場提供的比競爭對手更好的利益。這就是你的競爭優勢。
你必須在每一次與客戶的溝通中强化這一資訊。包括廣告、公關和銷售輔助。
如果你是一名雇員，就要像為自己做生意一樣工作。那是因為你是。在你的外表、履歷和面試中傳達你的競爭優勢。一旦你得到了這份工作，就要在工作表現上繼續發揮你的優勢。
Michael Porter與永續競爭優勢
僅僅因為一個公司現在是市場的領導者，並不意味著它會永遠存在，一個公司必須製定明確的目標、策略和運營，以建立永續的競爭優勢。員工的企業文化和價值觀必須與這些目標保持一致。把這些事情都做好是很困難的。這就是為什麼很少有公司能創造出永續的競爭優勢。
1985年，哈佛商學院教授Michael Porter撰寫了《競爭優勢》（Competitive Advantage）一書，是商學院關於這一主題的權威教科書。
Michael Porter概述了公司實現永續優勢的三種主要作法。它們是成本領先、差異化和專注。Michael Porter通過研究公司確定了這些策略。
成本領先意味著你以較低的價格提供合理的價值。公司通過不斷提高運營效率來做到這一點。這通常意味著給他們的工人更少的薪水。有些公司通過提供股票期權、福利或促銷機會等無形利益來進行補償。其他人則利用非熟練勞動力盈餘。隨著這些企業的發展，它們可以利用規模經濟，批量購買。
沃爾瑪和好市多是成本領先的好例子。但有時他們付給工人的薪水低於生活費。更高的最低工資法威脅到他們的優勢。
差異化意味著你比任何人都能帶來更好的收益。公司通過提供獨特或高品質的產品來實現差異化。另一種方法是更快地交付。第三是以更好地接觸客戶的作法進行行銷。具有差異化策略的公司可以收取溢價。這意味著它通常有更高的利潤率。
公司通常通過創新、質量或客戶服務實現差異化。創新意味著你以一種新的作法滿足同樣的需求。蘋果就是一個很好的例子。iPod的創新之處在於它可以讓你隨心所欲地播放任何音樂。
質量意味著你提供最好的產品或服務。蒂芙尼可以收取更多的費用，因為顧客認為它是最好的。顧客服務意味著特意取悅顧客。
專注意味著你比任何人都更瞭解和服務你的目標市場。你可以使用成本領先或差異化來做到這一點。聚焦的關鍵是選擇一個特定的目標市場。通常，這是一個小利基，大公司不服務。例如，社區銀行使用集中策略來獲得永續的競爭優勢。他們的目標是當地的小企業或高淨值個人。他們的目標受眾享受著大銀行可能無法提供的個人魅力。他們願意為這項服務多付一點費用。這些銀行正在使用一種差異化的焦點策略。
國家如何利用競爭優勢
一個國家也可以創造競爭優勢。它被稱為國家競爭優勢或比較優勢。例如，中國採用成本領先。它以合理的質量水准出口低成本產品。它之所以能做到這一點，是因為它的生活水準較低，所以它可以給工人的薪水更低。它還確定人民幣的價值低於美元。
印度一開始是成本領先者，但現在正走向差异化。日本也改變了它的競爭優勢。在20世紀60年代，它是一家擅長廉價電子產品的成本領先企業。到了20世紀80年代，它已經轉向了 Lexus等優質品牌的差異化。
美國的比較優勢是創新。U、美國公司比其他國家更快地將創新產品推向市場。矽谷就是一個很好的例子，它是美國的創新優勢，美國之所以如此創新，是因為它擁有龐大而富裕的國內消費基礎。在家裡測試新的產品創意和解决缺陷是很容易的。一旦成功，它們就銷往世界各地。
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