儘管聽起來都一樣,不管你信不信,數位行銷和網路行銷都是獨一無二的。但是是什麼讓他們與眾不同呢?我們經常同時使用它們,這會造成混亂。市場行銷的每個領域都需要不同產品和不同策略的知識庫。讓我試著一勞永逸地幫助澄清這一困惑。
互動行銷
互動行銷是指鼓勵消費者和行銷活動積極參與的行銷策略。
這個術語通常指的是從片面的客戶互動到兩面對話的快速發展。互動行銷正成為一種趨勢,因為客戶需要更好的線上體驗和改進的互聯網技術。
客戶希望一家公司知道他們是誰作為個人,而不是作為一個人口統計或只是一個數字。例如,客戶每次登入公司網站時,都可能希望看到自己的姓名以及產品興趣和溝通偏好。
互動行銷使客戶有權接收和提供有關特定業務或產品的最新、分秒必爭的回饋。當你想到互動行銷時,亞馬遜就是一個很好的例子。亞馬遜被稱為這個市場領域最大的開拓者。
該公司收集並保存有關客戶蒐索和購買行為的資訊。
它還可以記住客戶的姓名,根據過去的購物行為提供建議的產品,並始終要求客戶對他們購買的商品提供回饋。
數位行銷
數位行銷是使用數位平臺進行的行銷活動。
數位定義了用於傳遞活動的媒體。數位行銷可以很容易地被認為是一種“推/拉”行銷技術。如果你不熟悉行銷活動,那就是你的廣告突擊推銷你的服務或產品。傳統的行銷活動包括電視和平面廣告。
“推動”部分可以讓你與消費者取得聯系,激勵你購買你的服務或產品。有很多方法可以實現這種推送技術,如即時消息、簡訊、內容行銷、播客、移動行銷和電子郵件。此外,還有許多行銷工具可以使用,如點擊付費,搜尋引擎優化,甚至線上橫幅廣告
當消費者通過數位行銷的線上蒐索主動定位你的業務時,“拉動”技術就會出現。例如,他們可以使用您的姓名在Internet上執行蒐索。然後,客戶通過你的網站建立一個連結,在那裡他們可以方便地聯系你的公司或跟蹤你的業務。例如,他們可以在你的網站上注册簡訊、流媒體視頻、電子郵件或播客。所以,你在吸引顧客。
網路行銷
網絡行銷是一個需要互聯網連接的行銷活動。這種行銷技巧可以讓你聯系客戶,進行研究,並通過互聯網銷售你的產品或服務。例如,你可以文宣你公司的資訊。一個家庭商務人士可以把這種行銷稱為網上銷售。
然而,如果你有一個網站,你可以把它稱為博客,寫文章或在其他網站上放置橫幅廣告,以推動流量到你的網站。
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