社交行銷是吸引、吸引並將這些潛在客戶轉化為顧客。通過社交媒體獲取潜在客戶的時間和注意力是非常有價值的,如果你做得正確,你會把你的競爭對手置之度外。
當涉及到社交行銷時,要記住的是關係,找到共性,培養關係。社交網絡使我們的購買者能够參與與產品和服務相關的討論,他們從認識、購買、成為您最大的啦啦隊長。
那麼,當涉及到社交行銷時,最有效的策略是什麼?
1. 在你的行業中成為一個權威和專家
有很多方法可以做到這一點,所以遵循適合你的路徑。你可以使用博客,Facebook粉絲頁面,甚至是LINE、微信帳戶來創建一個展示你的專業知識的地方。您將使用您决定的通路發佈、匯總和管理以您的潛在客戶為中心的內容。這些內容應該使他們認識到你不僅是專家,而且你的產品和/或服務,可以解決他們所面臨的問題。
2. 確認客戶的參與機會
消費者,無論是B2C還是B2B都將經常使用社交媒體作為發現他們正在尋找的產品和/或服務的手段。這是購買週期的初始階段。你有在聽嗎?可以給予評論、咨詢和對話嗎?提供客戶參與的機會。
3. 以內容推動社交行銷
在社交媒體通路中沒有創造、分享或重新使用的內容就像擁有一輛沒有汽油的汽車。你不會走得很遠的。運用你的行銷部門幫助你駕駛內容。推動社交行銷的最佳作法是與你的行銷部門結成合作夥伴,創造出你的潛在客戶所期待的內容。瞭解如何與你的行銷部門合作,以幫助提高你的社交行銷工作。
4. 回答問題,分享知識
尋找其他博客和線上出版品中,允許你參與評論你的客戶和潛在客戶的興趣。你可以通過Facebook、LINE、微信找到潛在客戶,吸引他們參加討論。通過監視你的潛在客戶的興趣來尋找這些機會。使用這些通路回答問題並共享有用的資源。你會發現,在這項活動中,你會得到最大的“降壓”,因為通過不斷的努力,你會發現這是一個建立銷售機會的工具。最好的開始方法是每天花15分鐘花時間參與和分享。
當涉及到社交行銷的時候,最重要的是與他人互動,而不是快速銷售。
你需要投入時間,但隨著時間的推移,你會發現這是一個明智的投資,值得付出努力。不要害怕使用社交工具來幫助你。社交行銷是一種有效的挖掘潛在客戶的網路化途徑。
社交行銷的關鍵是記住它是將社交聯繫列為首位,而將銷售目的列為第二。
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