2018年6月27日 星期三

在發送郵件前,請務必再閱讀一次

在現代商業合約上,經常會出現類似這樣的條款:在合作期間內,雙方來往之電話記錄、電子形式通信記錄,均視同雙方之承諾。 因此,要非常注意你的任何通信內容。
以下,有幾個小技巧,供您參考:
  1. 謹慎發言。即使使用電話通信,也要注意對方有可能電話錄音。
  2. 正式的商業討論,儘量避免使用即時通信軟體。FacebookLINE、微信等,在互動式的通信下,你的思慮未必成熟,輕率的回應,或是過於簡略的文字,經常造成誤會,尤其要避免一心二用邊辦理其他事情,邊用FacebookLINE、微信討論正式事項。
  3. 正式商業通信,盡可能使用電子郵件。在寫電子郵件時,可以讓你有充分的時間將前後文反復修正,並且電子郵件可以抄送給必要知會人物,使收信人無從抵賴。(但是也要注意職場倫理,抄送給不必要的人,有的時候會弄巧成拙)。
  4. 你可以先使用Word書寫,再複製到郵件文本上。Word有拼寫檢查工具,可以對語法、文法的錯誤進行糾錯。
  5. Google Mail有個“undo send”的功能可以讓你在按下“send”鍵後,有幾秒的時間取消發送,讓你有最後幾秒的時間反悔。
總之,謹慎發言,在你發送郵件前,請務必再閱讀一次。

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