2018年4月3日 星期二

如何提高你的訂單利潤?

利潤是任何銷售員關切她的銷售佣金的生命之血。但是,許多公司支付銷售佣金不是依據利潤為計算基礎的。


但是,若是你的公司是關切利潤,並且以利潤來計算支付給你的佣金,你會很有興趣知道如何提高你訂單中的利潤。
以下是幾個可以提高你的訂單中的利潤的做法:
1.   幫助客戶
當銷售員將關注從如何賺錢轉移到幫助客戶時,會發生奇妙的變化。當你將客戶放在第一位,你建立起了客戶對你的信任,並對你發生親切感,以及對你忠誠,成為了你終生的客戶。
但是,你不需要以放棄你的時間、精力、產品,或是放棄利潤作為代價。幫助客戶,通常是當客戶發生了錯誤時,予以挑戰。幫助客戶也是站在保護你的價格點上,因為你知道如何建立起雙贏的交易,以便發展處長期的客戶關係。
2.         得到更佳的交易
如果有人問你如何改進打高爾夫的技巧,你也許會回答:不斷改進基本技巧。
要改進銷售技巧也是如此。專注在讓你的基本銷售技巧強而敏捷。擁有不斷進步的銷售技巧不僅能夠讓你成交更多訂單,而且能夠提升你的訂單的利潤。
3.  塞更多到訂單中
汽車銷售員都知道如何銷售更多汽車配件與服務到客戶訂單中。當客戶已經決定訂購一輛汽車時,銷售員多半會推薦客戶多購買延長保固期、防鏽處理、汽車保險,以及其他各種汽車配件選擇。將這些項目加總起來,其銷售利潤經常比銷售汽車本身的利潤還要多。
網絡巨頭Amazon也很擅長這一套讓客戶多購買配件的銷售作法。它會在客戶訂單中購買配件總價達到一定額度時,給與折扣,或是給與低運費優惠。如此,Amazon的銷售額與總利潤增加了。
你能夠在你的客戶訂單中多賣一些配件或服務嗎?
4.  捍衛商品價值
損害利潤最大的元兇是客戶將你的商品看成不是高價值價的日用品。
雖然銷售員沒有太多能力去改變市場如何看待一項商品或服務的價值,但是他可以(也應該)做到自己不將自己銷售的商品看成為日用品。如果自己都如此看待,要提升自己的商品價值幾乎是不可能的了。
5.  要誠實
要增加訂單利潤的最直接有效作法,是誠實地請客戶提高訂購價格。如果你的銷售動作正確,許多客戶會願意多給幾個百分點來回饋銷售員。如果他拒絕,你就要檢討自己的銷售動作是否正確?


沒有留言:

張貼留言

產品知識如何提高銷售額

知識就是力量,對零售商來說,產品知識意味著更多的銷售。如果我們不能展示特定產品如何滿足客戶的需求,那麼很難有效地向客戶銷售產品。繼續閱讀,瞭解你銷售的產品的一些好處。 加强溝通技巧 徹底瞭解貨架上的產品可以讓零售商使用不同的 技術 和方法向客戶展示產品。較强的溝通能力將使銷售人員...