銷售員不喜歡開會。他們寧願給潛在客戶打電話,預約,結束銷售。換句話說,做一些能讓他們獲得更多銷售(和金錢)的事情。銷售員在會議上花費的每一分鐘都是他沒有用來產生傭金的一分鐘。不幸的是,銷售會議是管理銷售團隊的必要組成部分。成功召開銷售會議的訣竅在於以尊重銷售員的作法接近他們。遵循這六條準則,你的銷售團隊會喜歡你的。
1. 有(好)理由
太多的銷售經理召開星期一的銷售會議僅僅是因為今天是星期一,而且他們總是在那一天開銷售會議。
然而,星期一的存在本身並不是舉行會議的正當理由。如果一個定期安排的銷售會議臨近,但沒有人討論任何重要的事情,則取消會議。决定某個特定主題是否需要開會的經驗法則?
如果你能用一兩段文字把資訊傳達出去,那就取消會議,改為傳閱一份備忘錄。
2. 推銷會議
像對待潛在客戶一樣對待銷售會議。在開會之前,至少寫下你要說什麼的提綱,並提前準備好幻燈片、講義等。
在你的簡報中,向銷售團隊展示你是如何從中受益的。顯然,不是每一次陳述都會是好消息,但是團隊知道(或者你為什麼要召開會議)仍然很重要。
所以要確保你的銷售員知道你沒有浪費他們寶貴的時間。同樣的規則也適用於其他想要在你的會議上召開會議或做演講的人。
3. 尊重團隊的時間
如果你告訴銷售團隊這將是一個小時的會議,不要讓會議延長到一個半小時。最簡單的方法是公佈一份議程,在會議的每個階段都有明確的時間段。
當某個特定事件的時間到了,要無情地結束它。如果你發現你沒有足够的時間來做一件事,那麼建議你召開一次後續會議來更詳細地討論這個問題。
4. 保持團隊專注
銷售會議的目的是討論所有與會者感興趣的事情。如果有個人有問題,那就提出以後一對一地討論。
這不適用於回答關於群體問題的個別問題,例如,新的薪酬計畫可能會引發許多問題,許多銷售員都會分享這些問題。
5. 談銷售
很明顯,銷售會議應該討論與銷售相關的主題,然而廚房髒亂和停車問題之類的話題卻不知何故在許多銷售會議中悄然出現。
銷售會議議程的適當項目包括新產品發佈、定價變更、銷售培訓、預約前計畫、促銷和銷售活動分析、銷售配額即將發生的變化等。
6. 別沮喪
銷售會議上出現的一些話題會令人不快。別讓這些問題讓團隊失望。如果你有壞消息要傳達,把它放在議程的早期,並且總是儘量以一個高姿態結束。
例如,你可以在每一次會議結束時祝賀上周的最高業績銷售員,並要求他們與團隊其他成員分享一兩個建議。
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