如果你是一個企業主,你可能已經活躍在社交媒體上了。如果你不活躍,我建議你考慮開始使用社交媒體。
無論你最喜歡的網絡是Facebook、Twitter還是Google+,如果你想發展你的社區並利用你的社交媒體來建立關係,你都應該避免做一些事情。
以下是七件你在使用社交媒體做生意時不應該做的事情。
1. 跳過計畫
所以很多企業主都潜入社交媒體,因為每個人都告訴他們應該這樣做,但他們卻跳過了研究和規劃階段。就像其他任何行銷活動一樣,花時間瞭解你加入的網絡,為你在網站上的使用設定明智的目標,並製定計畫來實現你的目標是很重要的。
2. 謊言或誤導
社交媒體可以讓人感覺像是一個受歡迎的遊戲。有一些“酷”的一群人,他們已經存在了一段時間,並創造了大量的追隨者,而其他人似乎都落後了。為了提升你的地位,讓你的追隨者以更快的速度成長,你可能會很容易建立一個虛假的人物形象,或者在你分享的東西中不到100%是真實的。這從來不是一個好主意,不僅會損害你的聲譽,而且還會長期損害你的品牌。
3. 忽略其他人
假裝你是唯一一個在社交媒體上失敗的人。即使你的社交媒體是為了你的品牌,而不是你個人,當你在互動中注入一點個性時,你可能會發現你更成功。這可以簡單到感謝人們的轉發和Facebook的喜歡,提供你的專業知識來幫助他人,並分享你的個人方面。
4. 向你的粉絲、追隨者、圈子發送垃圾郵件
垃圾郵件不再僅僅是電子郵件,它也已經進入了社交媒體的世界。弄清楚社交網站上的垃圾郵件是什麼是很棘手的,因為從本質上說,沒有“選擇加入”。一些形式的社交媒體垃圾郵件,以遠離包括主動推銷,張貼相同的更新一遍,並發送私人資訊後,要求停止。
5. 粗俗、討厭、對抗
在社交媒體網站上,尤其是在商界,最大的障礙之一是那些攻擊競爭對手、令人討厭或通常是令人反感的人。當使用社交媒體進行商業活動時,保持專業性,避免不斷發洩和公開表達不滿的誘惑是至關重要的。你不會停止的。如果你有一名員工或團隊成員管理你的企業社交媒體,你應該提供培訓和指導,設定應該發佈什麼和不應該發佈什麼的期望。
6. 分享太多
當你在商業上使用社交媒體時,讓自己的個性表現出來是開始交談和建立關係的好方法。不過,在吸引人和分享太多之間有一條細線。一個很好的經驗法則是,把你所發佈的內容想像成是給你最重要的客戶或導師的個人資訊。如果你不在你生意上有價值的人面前說出來,就不要在社交媒體網站上說。
7. 一直自我推銷
首先,提升你自己和你的業務可能是你在社交媒體上的原因之一,但這些網絡與其他行銷工具有很大的不同。儘管你可以而且應該分享你的經驗和你的業務、產品和服務的價值,但是通過提升和幫助他人來平衡你的自我提升。這將使你的朋友和追隨者更容易接受你的促銷帖子,你的追隨者可能更容易將你的促銷傳遞給他們自己的網絡。
記住,使用社交媒體的管道有很多種,你應該做什麼和不應該做什麼都沒有規定。然而,如果你想在社交媒體網站上創建繁榮和參與的社區,你可以遵循一些最佳實踐。避免這七項活動會讓你走上正確的道路。
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