如何成為銷售經理

銷售經理是負責領導和指導銷售團隊的人。銷售經理的任務通常包括分配銷售區域、設定配額、指導銷售團隊成員、安排銷售培訓、製定銷售計畫以及雇用和解雇銷售人員。在大公司裏，銷售配額和計畫通常是在執行層製定的，經理的主要職責是確保其銷售人員達到這些配額，並堅持任何從上面傳下來的政策。

一些銷售經理是從其他部門調到銷售部門的經理，但大多數是晋昇到管理職位的頂級銷售人員。因為這些以前的銷售人員很少或根本沒有管理培訓或經驗，他們的主要挑戰是讓他們的銷售團隊進行銷售，並自己提供銷售人員需要的任何指導。

避免微觀管理

因為銷售經理的報酬與團隊的銷售額掛鉤，所以他很有動力讓銷售人員生產。這通常會導致他對銷售團隊進行微觀管理，不斷要求更新。這在前藝員銷售人員身上尤其常見，他們往往希望掌控每一種情况，尤其是涉及到自己薪水的情况。

不幸的是，銷售人員往往是獨立和自我激勵的，在這種環境下工作不好。

因此，他們的業績將受到影響，導致一個惡性循環，銷售經理變得越來越瘋狂，因為他的團隊未能達到他們的配額。因此，銷售管理是在提供指導和指導之間的一種平衡行為，而不是採取極端的做法。

學習HR技能

負責招聘和解雇銷售團隊成員的銷售經理必須學習一些HR技能。

如果銷售經理不知道如何批判性地審查履歷，在面試中提出試探性的問題，或者在面試過程中發現任何危險信號。解雇一名員工絕非易事，但銷售經理必須知道他的銷售人員中有一人根本無法勝任工作，要麼是因為他不適合公司，要麼是因為他根本不適合擔任銷售職位。

瞭解如何激勵他的團隊是銷售管理的關鍵部分。聰明的銷售經理有好幾種工具，從像獎品到金錢獎勵。他還必須知道如何激勵差勁的人重回正軌。他必須認識到，問題不在於缺乏動力，而在於缺乏一些更基本的東西，比如缺乏特定的銷售技巧。

瞭解全局

除了最小的公司外，其他所有公司的銷售經理都是中層管理人員。他們管理一個銷售團隊，但他們自己由更高級別的經理管理，通常是在執行層。

當一個銷售經理的團隊表現良好時，他的首長常常會表揚他。但如果一個銷售經理的團隊未能達到他們的配額，該首長將期望他提供一個解決方案。

具有良好的溝通技巧

銷售經理必須具備出色的溝通技巧才能成功。他必須能够理解銷售計畫並向銷售團隊清楚地解釋。他還必須能够理解銷售人員的需求，並將這些需求傳達給執行層。如果出現不現實的配額等問題，他必須能够與高層管理人員一起為銷售人員爭取機會，並解决問題。當他的銷售人員表現出色時，他必須向他們表明，他們的辛勤工作是值得讚賞的，當他們躊躇不前時，他必須找出原因並加以糾正。