銷售職業的新趨勢

在很大程度上，銷售職業在整個二十世紀和二十一世紀初都是一成不變的。大多數銷售人員要麼被視為全職員工，要麼是根據1099年的契约聘用的。那些被認為是全職的人通常會得到醫療福利、假期和病假、退休計畫以及薪水和傭金。而有些人幾乎都是直接獲得傭金，沒有福利，而且能够按他們想工作的時間工作。

然而，變化是任何行業都不能要求豁免的一個常態。

從外部到內部

檢查一下你最喜歡的招聘公告欄，你肯定會發現雇傭內部銷售員的雇主數量在增加。這一趨勢背後的原因歸結為兩個主要因素：第一是雇傭內部和外部銷售員的成本，第二個因素是行動時效性要求。

平均而言，外部銷售員的雇傭成本高於內部銷售員。這是由於與差旅費和客戶來訪有關的費用。許多雇主要麼在銷售員的薪酬中包含差旅報帳，要麼給員工一個固定的數字來支付差旅費用。此外，外部銷售員經常帶客戶出去吃午飯或參加其他活動，希望他們的雇主承擔費用。對於內部員來說，不需要支付差旅費，除了出於培訓目的的差旅和為客戶提供午餐是內部員很少做的事情。

另一個推動因素是為“內部銷售”創造更多的工作崗位，即在一個典型的工作日裡，可以擠出多少活動。雖然實際電話號碼各不相同，但典型的外部銷售員每天打7到12個客戶電話。面對面拜訪客戶只需要很長時間。

然而，對於內部員來說，銷售員每天電話拜訪100個客戶並不少見。這種“活動預期”的大幅增長是雇主雇傭更多內部銷售員的一個非常有吸引力的原因。

非佣金僱傭關係

賺取傭金的銷售員可以，而且通常確實賺取可觀的收入。這種賺取傭金的能力在消費者中產生了一種“猜疑”的感覺，因為許多人認為，聘僱銷售員更感興趣的是提供賺錢的機會，而不是為他們提供盡可能好的價值。

雇主們認識到了這種懷疑，並開始自豪地文宣他們的銷售員不做傭金的工作，試圖讓消費者相信，銷售員不會有動機以比他們銷售的產品或服務更多的錢向他們銷售產品或服務。他為別人提供產品或服務。換言之，非佣金基礎的銷售員不會沒有額外收取其他好處。

這一趨勢確實有可能驅使非常有才華的員工，因此有價值的員工尋找另一個雇主。限制銷售人員的收入潜力很少是個好主意。

僱傭兼職銷售員

隨著全職員工的成本逐年增長，許多雇主都在雇傭更多的兼職銷售員，或選擇獨立銷售員，而不是全職員工。

這一成長趨勢背後的原因是，如果雇員沒有與全職雇員相關的經濟負擔，雇主可以讓更多的銷售員為他們“工作”。

雖然獨立銷售人員和兼職銷售人員的個人收入可能與全職人才不同，但雇主們相信，如果他們有更多的銷售員為他們提供服務，那麼他們的收入將是相等的。如果收入保持不變，雇傭成本降低，公司要麼更賺錢，要麼更具價格競爭力。