有的時候,無論你做了什麼最佳的努力,在商業談判上就是沒有如你所願。也許客戶要求你提供你所願意提供的更深的折扣,或是客戶就是選擇了其他競爭對手。
當面對挫折時,如何確保你的聲譽不會受到傷害?
首先,不要恐慌。未來總有機會讓你再施展你的能力。而且,即使你並未贏得你期待的商業條件,但是有可能讓你發現一些你原來未考慮到的新機會。優秀的商業談判者總能夠發現原來未想到的機會與好處。
接下來的重要步驟,是和你的員工與主觀透明地分享為何未能贏得這筆生意。他們會感謝你的誠實,并願意幫助你找出失誤之處,以便你下次能夠做更好的準備。
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