你贏得了高層管理人員的尊重,並被提升到銷售管理的奇妙世界。升職的同時,底薪也會增加,你可以挑選和塑造你的銷售團隊,增加壓力和責任感,作為最後的獎勵,更高的期望值和幾個不眠之夜!
恭喜你!
在你接受升職之前,你需要考慮和意識到一些事情。
銷售管理職位因公司而異,但有幾個共同點,每一個都會在一定程度上影響你。
不再只有你了
在一個銷售崗位上,你只關心你自己和你的業績。雖然你可能是公司歷史上最優秀的團隊合作者,但你同事的表現,無論好壞,可能對你的收入幾乎沒有影響。你打了多少電話取決於你,是否休假只會影響你。
在管理方面則不然。銷售經理的評判標準是整個團隊的整體表現。如果團隊表現良好,你的高層領導會覺得你正在有效地完成你的工作。如果你的團隊做得不好,情况往往恰恰相反。
這給銷售經理們帶來了一個明顯而普遍的問題:不管一個經理工作多努力,也不管她有多有才華,如果團隊很弱,沒有活力,或者僅僅是在掙扎,銷售經理就要承受壓力。
一旦一個銷售專業人員接受了銷售管理的晋昇,她就不能完全控制他們的成功程度了。悲傷,但很真實。
很難找到好的人才
大多數銷售經理負責的最具挑戰性和最重要的工作之一就是招聘。由於大多數銷售機构的人員流動率都在15%以上,所以招聘是應該經常發生的事情。
一個經理知道他的團隊的銷售人員什麼時候不能成功,一旦銷售代表開始低於最低期望水准,就可以開始尋找替代者。然而,當一個普通的或高績效的代表可能會提交通知時,同一個經理通常不會發出警告。出人意料的職位空缺是銷售團隊業績的敵人。
除了招聘會、內部和外部招聘人員以及公開招聘會之外,成功的銷售經理接觸到的任何人,只要有希望或有興趣,都應該加入到“人才管道”中。這個管道中應該始終充滿潜在的候選人,每個人都應該經常聯系。擁有一個完整的管道可以大大減輕意外空缺的影響,也可以更快地替換被解雇的代表。
經理、教練和治療師
進入管理層,認為你的唯一任務是管理你的團隊,以實現預期的結果,這要麼是誕生的迹象,要麼是來自高級管理層的不當招聘。管理只是銷售經理工作的一部分。高效的管理者明白,他們必須是領導者、教練、經理,有時還必須是治療師。
為了清楚起見,瞭解您管理流程、領導和指導員工是很重要的。銷售團隊中的每個人都是一個人,有他們的技能、優勢、弱點、目標、願望和個人問題。試圖“管理”人就像放養貓。領導和指導需要性格、技能、耐心和尊重。
獎勵
在大多數銷售組織中,收入潜力最大的工作是銷售職位,因此轉到銷售管理部門可能會有點减薪。然而,大多數銷售經理的基本工資較高,而且對他們團隊的業績也有一定的影響。你的團隊做得越好,你的收入就越多。訓練、管理、領導和指導你的團隊,讓他們都是高成就者,你的收入就會高。
雖然除了收入之外還有其他幾種獎勵,但銷售經理獲得的最普遍的獎勵是當他們看到自己的努力為別人帶來回報時。
幫助一個苦苦掙扎的銷售代表完成一件大事,克服恐懼或建立自信是一種巨大的感覺。這樣做不僅在當下是有回報的,而且能為你的職業生涯帶來回報。
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