“線索”的精確定義往往因人而異。事實上，銷售和行銷之間最大的絆腳石之一可能是什麼算得上銷售線索，什麼不算。重要的是要確保參與“Lead Generation”的每個人都與負責跟進這些銷售線索的人達成一致，這一點很重要。
什麼是線索
大多數銷售人員將銷售線索定義為符合銷售人員建立的標準，並且對追求產品有需要、理由和/或興趣的人。
然而，市場行銷專業人士傾向於將銷售線索定義為任何可能具備這些品質的人，並認為事實證明具有所需屬性的銷售線索被認為是“潛在客戶”。
這兩個定義都是合理的。重要的是要確保每個參與的人都同意他們將使用的定義。例如，如果您正在閱讀銷售網站上的建議，您可以假設作者使用的是銷售線索的第一個相關定義，而行銷作者將更多地使用第二個定義。
一些銷售專家更喜歡使用“可疑者”一詞而不線索，部分是為了消除由多種定義引起的混淆。將某人稱為可疑者而不是潛在客戶也是一種非常明確的方式，可以分類你在銷售過程中與給定銷售線索之間的距離。你剛剛在潛在客戶名單上看到但還沒有打電話的人是可疑人；你至少有部分資格的人是潛在客戶。
銷售線索的價值可能會有所不同
從銷售的角度來看，並不是所有的銷售線索都同樣有價值。首先，一些線索來源將提供高比例的“垃圾”線索，這意味著沒有潛在的潛在線索。例如，如果您使用電話簿作為您的線索來源，那麼您呼叫的大多數人將是垃圾線索。
這就是為什麼銷售人員(和公司)願意支付相當多的錢來購買高質量的潛在客戶名單的原因之一。潛在客戶名單越有針對性、越準確，銷售人員在非潛在客戶上浪費的時間就越少。
但即使是潛在的潛在客戶，其價值也會有所不同。一個只有一次購買貴公司最便宜產品的潛力的領導遠沒有一個在很長一段時間內大量購買的領導有價值。資格賽過程的一部分是確定哪些潛在客戶作為客戶最有潛力，這樣您就可以將大部分時間和精力用於培養這些潛在客戶。
一些銷售人員犯了挑選銷售線索的錯誤，認為他們憑直覺就能分辨出哪些銷售線索會被證明是好的，哪些是他們甚至不應該費心打個電話的。這是一個錯誤，可能會使您損失大量的銷售。
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