在激烈的談判中，用事實說服，而非用威脅逼迫

通常在談判中，我們并不是總是理性的。經常出現原來是和善的氛圍，就會突然陷入激烈的爭辯。

如果你和你的談判對手相互看不順眼，不要強迫對方一定要接受你的論點或是要求。你應該盡可能的維持對話，而非讓他感受到你有惡意企圖。

嘗試將談判結果做成是會談自然的結果，而不要包含了你可能的的報復。避免說出類似：“如果越過我的底線一吋，我就會控訴你。”，而可以這樣說：“我希望你明白我有責任維護公司利益。”你不需要為必須維護公司利益而致歉，但是也不需要鬆懈掉你必須如此做的權利。

你要做的是讓對話持續下去，而非逼迫對方讓步。讓一切談判結果可以在相互理解，讓雙方都可以有收穫的期待下，自然達成。