在本文中,我們將討論如何提供有效且有說服力的簡報文稿。演講應該從通用化走向具體客製化。
跟隨路徑
有說服力的陳述需要有開始、中間和結束,並且它們必須遵循預先設計的路徑。視覺化簡報文稿路徑的最好方法是將簡報文稿的開始或開始視為討論解決方案的一般性的時間。這些可以包括對公司的概述(主要關注您的業務歷史和經驗如何給客戶留下積極的印象)。結尾可能集中於您的解決方案的細節,您的公司如何能最好地滿足客戶的需求,下一步,當然還有結束銷售。
每個簡報文稿都應該與其他文稿有所不同,但遵循類似的路徑。
在交付簡報文稿時,絕不應該將此作為策略。
嘗試結案
如果你計畫並合理地組織簡報文稿的每個步驟,不僅你的客戶能更好地跟隨簡報文稿,而且這樣做也會讓你有機會在繼續下一步之前在每一步之後嘗試做銷售結案。
嘗試結案是一個簡單的問題,它不僅讓你有機會瞭解客戶的“購買溫度”,而且讓他們承諾下一步。嘗試結案,可以簡單地問你的客戶“你同意到目前為止我們討論的內容嗎?”“嘗試結案也是發現客戶任何異議的好方法。”通常,客戶反對意見直到最後結束才會被提出。當這種情況發生時,挽救這個機會往往為時已晚。在簡報時間讓客戶客戶抗告允許您更立即地處理這些抗告,並給您時間重新設計最終解決方案,或者與銷售經理或銷售專業人員同事協商克服抗告的方法。
一個人或多人做簡報
如果你對自己的演講技巧有信心,那麼單憑它就可以控制簡報的流程和節奏,消除客戶不喜歡你的簡報的可能性。獨自去做簡報通常是最好的選擇,因為你已經和客戶建立了牢固和積極的關係,但是如果你的關係不融洽,那就不是一個好主意。
如果你的簡報技巧薄弱,或者你的簡報涉及了你的技能後面的技術討論,你也應該考慮讓同事加入你的簡報。
對於那些做科技簡報的人來說,有一點要牢記:確保你的科技專家不使用客戶不會理解的科技術語,或者要能應付你的客戶是名技術通。
簡報地點
如果你的辦公室位於你家的地下室或者上一次裝修於1974年的辦公樓,你可能會考慮在場外舉辦你的演講。許多飯店都有可以出租的會議室,可以給客戶留下一個積極的印象。在選擇地點時,千萬不要只進行評論。您需要訪問您正在考慮的任何位置,並確保簡報室符合您和客戶的預期標準。
為了進入銷售週期的這個階段,您已經投入了大量的工作,所以為什麼要冒這樣的風險呢,即不確保簡報文稿所在的位置能够幫助您完成工作,而不會脫離它們。
最後,要意識到,超出你的地理位置可能會產生與你的意圖相反的效果。把那些“價格敏感”的客戶帶到一個豪華的會議室裏,在那裡,你不惜任何花費,可能會使他們相信你要麼在試圖購買他們的業務,要麼你在交易中賺了很多錢。
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